Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Terminvereinbarung und Stornierung

Die Online-Terminanfrage ist zunächst unverbindlich. Ein Behandlungsvertrag kommt erst mit der ausdrücklichen Bestätigung durch Face of Beauty by Mariella zustande. Leistungsumfang, Termin und Endpreis ergeben sich aus der bestätigten Anfrage; bei „Preis auf Anfrage“ wird der Preis vor Vertragsabschluss vereinbart. Bitte sage einen bestätigten Termin mindestens 24Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt ab, falls du verhindert bist.

2. Nichterscheinen / Ausfallgebühr

Erscheinst du nicht zum vereinbarten Termin und hast nicht rechtzeitig abgesagt, wird eine Ausfallgebühr von höchstens 50 % des vereinbarten Behandlungspreises geltend gemacht, soweit ein ersatzfähiger Ausfall tatsächlich entstanden ist. Ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vergabe werden angerechnet. Dir bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Gesetzliche Widerrufs- und sonstige Verbraucherrechte bleiben unberührt.

3. Zustimmung

Diese AGB und die Stornierungsbedingungen gelten nur, soweit sie vor Vertragsabschluss wirksam einbezogen wurden. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Bedingungen.

4. Wiederholte Terminabsagen oder Nichterscheinen

Face of Beauty by Mariella behält sich das Recht vor, bei wiederholtem Nichterscheinen oder kurzfristigen Absagen künftig keine weiteren Termine mehr zu vergeben. Dies dient dem fairen Umgang mit allen Kundinnen und der besseren Planbarkeit im Studioalltag.

5. Ablauf der Behandlung

Bitte erscheine pünktlich und ohne Augen-Make-up. Begleitpersonen bitte vorab anmelden. Die Zahlung erfolgt vor Ort – aktuell ist nur Barzahlung möglich. Bitte informiere mich vor der Behandlung über Allergien, Augenerkrankungen, Schwangerschaft oder Medikamente.

6. Haltbarkeit und Pflege

Die Haltbarkeit von Wimpern- und Augenbrauenbehandlungen hängt von der individuellen Pflege und dem natürlichen Wachstumszyklus ab. Pflegehinweise erhältst du nach jeder Behandlung; eine bestimmte Haltbarkeit kann nicht garantiert werden.

7. Minderjährige

Behandlungen von Personen unter 18 Jahren sind nur mit Einverständnis der erziehungsberechtigten Person möglich.

8. Gesetzliche Rechte und Haftung

Gesetzliche Ansprüche bei mangelhaften Leistungen bleiben bestehen. Die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit und Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit wird nicht ausgeschlossen oder eingeschränkt. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten richtet sich die Haftung nach dem vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

9. Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen

Sofern der Vertrag als Fernabsatzvertrag oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wird und keine gesetzliche Ausnahme greift, kannst du ihn innerhalb von 14 Tagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen. Sende dafür eine eindeutige Erklärung an Face of Beauty by Mariella, Mariella Rohde (Anschrift im Impressum), E-Mail: rohde.mariella@gmail.com. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung. Die Absagefrist von 24 Stunden schränkt dieses Recht nicht ein.

Im Fall eines wirksamen Widerrufs erstatte ich erhaltene Zahlungen unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs, grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel. Bei ausdrücklich verlangtem Leistungsbeginn vor Fristablauf kann nur bei Erfüllung der gesetzlichen Voraussetzungen anteiliger Wertersatz anfallen. Das Widerrufsrecht erlischt bei vollständiger Leistung nur mit deiner vorherigen ausdrücklichen Zustimmung zum vorzeitigen Beginn und deiner Bestätigung der Kenntnis des Rechtsverlusts; die bloße Terminbuchung ersetzt diese Erklärungen nicht.

Muster-Widerrufsformular (freiwillig): An Face of Beauty by Mariella, Mariella Rohde (Anschrift im Impressum), E-Mail: rohde.mariella@gmail.com. Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über die folgende Dienstleistung: ___. Bestellt am: ___. Name und Anschrift: ___. Datum: ___. Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ___.

Vielen Dank für dein Verständnis und deine Wertschätzung meiner Zeit. Details zur Absage findest du in den Stornierungsbedingungen.